דרוש/ה בבקרה: טכנאי/ת מוצרי IOT

03/08/2022

הגדרת תפקיד: טכנאי/ת מוצרי IOT

 

1.                ייעוד התפקיד מתן שירות ותמיכה בביקורים אצל הלקוחות. התקנות, בדיקות, תיקונים, אחזקה ותחזוקה באתר הלקוח. התקנת מערכות חומרה ותוכנה למוצרים, ניטור ותמיכה בפתרון ללקוחות בשטח.

 

2.                ממונה ארגוני מנהל תחום שיווק

 

3.                לקוחות פנים  מערך המכירות בארץ ובחו"ל

 

4.                לקוחות חוץ לקוחות בקרה בארץ ובחו"ל

 

5.                ספקי פנים

 

6.                ספקי חוץ  נציגויות חו"ל של בקרה

 

 

7.                תמצית הגדרת העיסוק ותחומי אחריות עיקריים

 

·                    מתן שירות ותמיכת לקוחות במהלך ביקורי שטח או מרחוק

·                    התקנה ושירות של מערכת ממוחשבת במקום

·                    תפעול ותחזוקה פעילה של מוצרים ומערכות מבוססי IOT

·                    אבחון ופתרון תקלות טכניות לקביעת פתרונות מתאימים

·                    בניית קשרים חיוביים עם לקוחות

·                    עד 50% מהזמן נסיעות לחו"ל לשירות לקוחות

 

8.                תחומי סמכות

 

·                    ארגון ביקור לקוחות בתיאום עם מנהל הלקוח

·                    תיקון מוצרים באתר הלקוח או בחברה אחרי אבחון ותאום עם הלקוח להחזרת המוצר

 

9.                דרישות התפקיד

 

·                                 ניסיון מוכר עם מוצרים מבוססים IOT – יכול להיות גם מתחום אחר שהוא לא השקיה

·                                 נכונות וגמישות לנסיעות מרובות לחו"ל 

·                                 ניסיון במערכות בקרת השקיה, תחזוקה ותמיכה – יתרון

·                                 יכולת פתרון בעיות, בדיקה, תיקון ושירות תוכנה וחומרה עבור מוצרים מבוססי IOT

·                                 היכרות עם כלים ואפליקציות סלולריות

·                                 תעודת הנדסאי/ת / טכנאי/ת / חשמלאי/ת מוסמך/ת – יתרון

·                                 רישיון נהיגה – חובה

·                                 שליטה מצוינת באנגלית

 

10.           מיומנויות וכישורים

 

הבנת התכן של מוצרי ומערכות בקרה למיניהם   

יכולת לדבר ולהסביר תכן טכני עם לקוחות  

הופעה ייצוגית

יכולת גבוהה לאינטראקציה בן אישית, סבלנות ויכולת הקשבה

אסרטיביות

יושר ואמינות

 

11.           מחליף בהיעדר  מנהל התחום

 
טל גולן