קבוצת גבע
חסר רכיב

דרוש בבקרה: איש רשתות ותמיכת משתמשים

21/04/2021

הגדרת תפקיד: איש רשתות ותמיכת משתמשים

 

1.    ייעוד התפקיד

חבר בצוות IT בתחזוקת מערכות שרתים, גיבויים, תחנות עבודה ומתן שירות למשתמשים

2.    ממונה ארגוני

מנמ"ר

3.    ממונה על

סמנכ"ל כספים ומערכות מידע.

4.    לקוחות פנים

כלל משתמשי המחשב ומערכות המחשוב

5.    ספקי פנים

 

6.    ספקי חוץ ספקי תשתיות, רכיבים, ציוד קצה ושרותי מיקור חוץ.

 

7.    תמצית הגדרת העיסוק

תמיכה ושירות סביבות המחשוב והתקשורת בארגון לרבות מערכות הפעלה; אבטחת מידע; ממשקים ווירטואליזציה; אחסון, גיבוי ושחזור; תקשורת מתגים. כמו כן, טיפול במערך התמיכה ושרות פנים-ארגוני.

 

8.    תחומי אחריות עיקריים

 

·       תחזוקה Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP.

·       תחזוקת שרתים ותוכנות

·       תמיכה בתחנות קצה ומשתמשים

·       תחזוקת שרת Exchange.

·       שותף במערך תמיכה בהתאם ל-SLA (מדיניות רמת שרות).

·       טיפול ברישוי תוכנות ושירותים.

 

9.    תחומי סמכות

·       אין

 

10.                    דרישות התפקיד

·       הסמכות מיקרוסופט MCSA,Certified System Administrator for Windows 2012

o      מינימום שלוש שנים בתפקיד איש רשת\סיסטם בחברה עם 100+ עובדים.

o      מינימום שלוש שנים עבודה עם שרתים בסביבה אירגונית בינונית\גדולה (10+ שרתים).

o      תחזוקה Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP.

o      מינימום שלוש שנים ניסיון עם Exchange 2012 ומעלה. הכרות עם Office 365 ומיגרציה

o      יכולת הקמת שרת ללא אינטרגטור חיצוני.

 

·       אבטחת מידע ותקשורת

o      ניסיון בעבודה עם Firewall אירגוני הגדרת חוקים, והקמה.

o      הסמכות (רצוי, לא חובה).

o      ניסיון בהגדרת מתגים (Switches).

o      ניסיון עם פתרונות ענן, VPN site to site ועבודה בחברה עם ריבוי אתרים (סניפים).

o      תחזוקת אנטי וירוס וכלי הגנה נוספים

o      ניהול כלי URL & Mail Filtering

 

·       סביבה וירטואלית VMware

o      מינימום שנתיים ניסיון מוכח בעבודה עם VMware.

o      הסמכות VMware  (רצוי, לא חובה).

 

·       מערכות אחסון וגיבוי

o      ניסיון עם מערכות אחסון (HP, NetApp, Dell, EMC)

o      ניסיון בעבודה עם Veeam Backup & Replication

 

11.                    מיומנויות וכישורים (יכולות, תכונות)

·       יושר ואמינות

·       תודעת שרות גבוהה

·       סמכותיות

·       ראייה מערכתית

·       מיומנות תקשורת גבוהה, יחסי אנוש טובים, ויכולת עבודה בצוות

 

12.                    תפוקות עיקריות נדרשות (במה נמדדים, תוצרים)

·       עמידה ביעדי המנמ"ר והארגון.

·       עמידה ב-SLA (מדיניות רמת שרות).

·       שביעות רצון צרכני שרותי הרשת.

·       יציבות התשתיות.

הטמעת חדשנות
טל גולן
חסר רכיב